虛擬主管

當主管的功能逐漸窄化，監督而不指導，

對於手邊公文僅做字句、辭意的審視，無法做更進一步的探究，

似乎也成為適合以資訊系統取代的角色。

現今資訊科技相當強大易用，要設計出虛擬化主管的功能並非難事:

自動pass同仁排班或改班異動，

依設定的規則分派公文承辦人，查檢無錯字或誤植標點符號即放行呈上，

按亂數原則退回公文，

不定時自動產生email追蹤各單位因應評鑑、認證準備狀況，

不定時召開部門會議，依照其他會議決議再分派新工作。

不只如此，在上述系統穩定後，還可考慮發展更進階的功能:

同仁在不同時間上傳相同文件檔，可以自動產生不同審視意見(以不同顏色標註)，並有可能前後矛盾，

不定期系統暴走，連結語音系統發出各種語助詞，刺激同仁工作士氣，

按照指定題目，自動上網去剪貼相關字句拼湊並輸出ppt檔，

功能如此之多，還要再加上一條無以倫比的優點:不用每月領薪水，

相信是許多人心目中夢寐以求的先進系統。

話說回來，企業運作如一部精巧機器，

仰賴許多零件正常運轉，才能發揮整體效能。

若一顆螺絲鬆脫，或許一時看不出能造成什麼明顯危害，

但勢必減損輸出功率，或增加額外風險。

職場的每一個角色都有其職責，也時時面對程度不一的不確定性，

如果身為主管者在管理上沒有盡心竭力，想方設法突破困難，

老是對上虛應敷衍，爭功諉過，

對下又督而不導，喜怒不定，領得同仁成天像無頭蒼蠅般白忙一場，實非組織之福。